Lezioni di ascolto per i manager
Un interessante articolo pubblicato sulla Harvard Business Review sottolinea che, purtroppo, non esistono corsi o lezioni di ascolto per i manager. Questa è una triste realtà, perché, per i manager, l'ascolto è, o dovrebbe essere, il primo strumento di lavoro. E...
La cultura aziendale di Netflix
La cultura aziendale di Netflix è un caso che ha fatto la storia, perché è stata capace di sostenere una crescita straordinaria in un momento storico di eccezionali cambiamenti nel settore in cui l'azienda operava e opera. A questo proposito, Patty McCord, all'epoca...
Leggere le persone
Una delle abilità più importanti che puoi sviluppare è l'abilità di "leggere le persone", che in Programmazione Neuro-Linguistica si chiama "calibrazione". Potremmo definire la calibrazione come la capacità di raccogliere informazioni sul proprio interlocutore. Per...
Come dare feedback nel modo giusto
La risposta alla domanda "come dare feedback nel modo giusto" è una risposta importante, perché il feedback è un aspetto essenziale per poter lavorare efficacemente in team, o potremmo dire, per poter lavorare efficacemente, punto! Ciononostante, nella nostra...
Le 5 disfunzioni di un team
Le 5 disfunzioni di un team In un articolo precedente abbiamo parlato di che cosa sia un team e di come creare un team efficace e in questo articolo andiamo ad approfondire l'argomento, parlando delle "disfunzioni di un team", o più precisamente, delle 5 disfunzioni...
Il Team
Il team e il lavoro in team rappresentano un tema centrale per qualsiasi azienda e per qualsiasi imprenditore, perché I risultati di qualsiasi organizzazione dipendono in gran parte dalla qualità della collaborazione tra le persone che ne fanno parte. In effetti,...
Le abilità dei leader secondo i leader
Una domanda interessante che solo recentemente ha trovato una risposta è; «Quali sono le abilità dei leader secondo i leader, e cioè secondo chi esercita la leadership professionalmente su basi quotidiane?» La dottoressa Sunnie Giles, presidente del Quantum Leadeship...
Il successo sta nell’execution
Cosa significa "il successo sta nell'execution"? Significa che per avere successo nel mondo del business non è sufficiente avere buone strategie. Per avere successo bisogna essere in grado di applicare quelle buone strategie nella pratica quotidiana. «Ci sono...
Il senso di appartenenza e del dovere
Oggi ti voglio raccontare una storia che rappresenta un bellissimo esempio del potere del senso di appartenenza e del dovere. Si tratta di una storia di terroristi, di vittime e di eroi. Una storia che racconta di atti di violenza brutale e cieca, ma anche di atti di...
Le principali sfide delle aziende nel 2023
Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
Formare la testa…
Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un'antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi... bisogna formare...
Le parole per unire (e dividere)
Durante uno dei pranzi con i partecipanti dell’ultimo Practitioner è venuto fuori un argomento interessante che mi ha dato da riflettere sull'uso che si può fare delle parole per unire… e per dividere. Ripetiamo da ormai anni che le parole hanno un potere magico,...
La cultura aziendale
Si parla tanto, oggigiorno, di cultura aziendale, e tutti sanno che questa è definita della mission, dalla vision e dai valori di un'organizzazione. E la cultura aziendale è estremamente importante, perché un'azienda è proprio come una persona; un organismo vivente e...
Il tono definisce l’azienda
Harry Hart, protagonista del film "Kingsman: Secret Service", ama ripetere «I modi definiscono l'uomo», parafrasandolo noi potremmo dire che "Il tono definisce l'azienda". Ma partiamo dalle basi e rendiamo la questione il più semplice e chiara possibile. È una...
La Mindfulness e la mente che vaga…
Capita che... Quante volte capita che, mentre dovresti essere concentrato, attento e focalizzato, la tua mente si ritrova a vagare e a pensare a tutt’altro? Magari dovresti ascoltare il professore che tiene una lezione, o sei nel bel mezzo di una riunione importante,...
Diventa il regista consapevole del film della tua vita
Cosa significa "diventa il regista consapevole del film della tua vita"? Sullo schermo della nostra mente scorre costantemente un 'film' del quale siamo i registi, anche se non sempre sappiamo di esserlo. Fermati per un istante e nota i tuoi pensieri. Chiudi gli occhi...
La successione nella leadership aziendale
L’Università di Harvard ha svolto una ricerca sui fattori che contribuiscono al successo o al fallimento di un leader e su come pianificare efficacemente la successione della leadership aziendale. Gli autori della ricerca partono dalla considerazione di quanto il tema...
Come costruire team efficaci e coesi
Come fare per motivare le tue persone e per creare un team altamente performante
I comandi nagativi: come “suggerire” un’idea senza “imporla”
I comandi negativi sono un modo per suggerire al tuo interlocutore un’idea, un concetto o un’azione, evitando di imporla attraverso un comando diretto, così da eludere le eventuali resistenze.
Correggi qualcuno senza farlo arrabbiare
Dare e ricevere un feedback correttivo è faccenda molto delicata!
Qualche suggerimento per poter “correggere” qualcuno o dare un feedback “correttivo” efficecemente, e cioè evitando di offendere o di creare barriere comunicative.
