Business e leadership
Le principali sfide delle aziende nel 2023
Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
Leggere per scrivere… bene
Come ho già raccontato in un articolo di qualche tempo fa ("La scrittura è un muscolo"), da piccolo non amavo scrivere e mi riusciva anche molto difficile. All'epoca mia madre continuava a ripetermi: «Per scrivere bene bisogna leggere tanto» e io leggevo come un...
Formare la testa…
Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un'antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi... bisogna formare...
PNL & Coaching
I comandi nagativi: come “suggerire” un’idea senza “imporla”
I comandi negativi sono un modo per suggerire al tuo interlocutore un’idea, un concetto o un’azione, evitando di imporla attraverso un comando diretto, così da eludere le eventuali resistenze.
Correggi qualcuno senza farlo arrabbiare
Dare e ricevere un feedback correttivo è faccenda molto delicata!
Qualche suggerimento per poter “correggere” qualcuno o dare un feedback “correttivo” efficecemente, e cioè evitando di offendere o di creare barriere comunicative.
Dubbi e certezze di un coach
Alle volte ho dei dubbi su quello che un coach fa o dovrebbe fare durante una seduta di coaching. È strano, per quanto uno possa prepararsi, studiare e fare pratica… la vita riesce sempre a stupirti. Allora capita che ti arrivi il coachee che non ha la minima idea di...
Neuroscienze
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