Business e leadership
Un ottimo servizio clienti
Diversi sondaggi dimostrano l'importanza fondamentale dell'avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all'acquisizione che alla...
Ok, il prezzo è giusto
Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...
Cosa è il marketing
Sempre più spesso, parlando con amici piccoli imprenditori o professionisti, mi capita di imbattermi in una serie di grandi misunderstanding in risposta alla domanda: cosa è il marketing? L'errore in cui più spesso si cade è quello di sovrapporre il "commerciale" al...
PNL & Coaching
Un ruota per ogni area della tua vita
Grazie all’articolo “La ruota della vita” dovresti essere riuscito a stabilire 2/3 obiettivi per quelle aree dove vuoi operare dei cambiamenti migliorativi allo scopo di portare maggior equilibrio e più soddisfazione alla tua vita. Con questo articolo vedremo invece...
La ruota della vita
La ruota della vita è uno strumento di coaching molto efficace e può essere anche utilizzato per fare una fotografia della tua situazione attuale o della situazione attuale di un’altra persona e avere così, velocemente, una visione d’insieme di come sta andando la tua...
Accessi oculari: quando gli occhi ci parlano
Quando processiamo le informazioni internamente, cioè quando pensiamo, usiamo i nostri 5 sensi: possiamo cioè vedere delle immagini, sentire dei suoni, provare delle sensazioni, “percepire” odori o sapori. Possiamo quindi processare informazioni in modo visivo,...
Neuroscienze
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