Pillole di Accademia
Spunti di riflessione per conoscere, scoprire e approfondire…
Pillole di Accademia
Spunti di riflessione per conoscere, scoprire e approfondire…
Business e leadership
Un ottimo servizio clienti
da Paola Velati | Gen 11, 2023
Diversi sondaggi dimostrano l'importanza fondamentale dell'avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all'acquisizione che alla...
Ok, il prezzo è giusto
da Gualtiero Tronconi | Gen 4, 2023
Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...
Cosa è il marketing
da Gualtiero Tronconi | Dic 21, 2022
Sempre più spesso, parlando con amici piccoli imprenditori o professionisti, mi capita di imbattermi in una serie di grandi misunderstanding in risposta alla domanda: cosa è il marketing? L'errore in cui più spesso si cade è quello di sovrapporre il "commerciale" al...
Prospettive dell’imprenditorialità femminile
da Paola Velati | Dic 14, 2022
Dopo aver visto In un articolo precedente la Storia dell'imprenditorialità femminile, analizziamo qui la situazione attuale e le prospettive dell'imprenditorialità femminle. Questo tema è rilevante per l'economia in generale. Infatti già Schumpeter agli inizi del '900...
Storia dell’imprenditorialità femminile
da Paola Velati | Nov 30, 2022
L'imprenditorialità femminile è un tema estremamente attuale e troppo spesso sottovaluto, un tema che, sia come donna che come imprenditore, mi è molto caro. È un tema importante perché comprendere l'evoluzione dell'imprenditorialità femminile, le sue potenzialità, le...
Il cliente sa cosa vuole
da Gualtiero Tronconi | Nov 23, 2022
Oggi voglio raccontarti una piccola storia a proposito del fatto che il cliente sa cosa vuole e noi, spesso, finiamo per volergli vendere altro. Qualche tempo fa un’amica mi ha detto di essere alla ricerca di un nuovo appartamento da prendere in affitto a Milano. Mi...
La cultura aziendale
da Paola Velati | Lug 26, 2022
Si parla tanto, oggigiorno, di cultura aziendale, e tutti sanno che questa è definita della mission, dalla vision e dai valori di un'organizzazione. E la cultura aziendale è estremamente importante, perché un'azienda è proprio come una persona; un organismo vivente e...
Il tono definisce l’azienda
da Gualtiero Tronconi | Lug 11, 2022
Harry Hart, protagonista del film "Kingsman: Secret Service", ama ripetere «I modi definiscono l'uomo», parafrasandolo noi potremmo dire che "Il tono definisce l'azienda". Ma partiamo dalle basi e rendiamo la questione il più semplice e chiara possibile. È una...
Immagina le immagini
da Gualtiero Tronconi | Giu 28, 2022
Ok, so di rischiare di diventare un po' ripetitivo ma nella comunicazione, soprattutto quella aziendale, nulla può essere lasciato al caso. Abbiamo parlato ti blogging, di colori, ora immagina di avere a tua disposizione tutte le immagini del mondo, quale scegliere...
Le regole per videoconferenze efficaci
da Gualtiero Tronconi | Giu 14, 2022
Fino ai primi di Marzo del 2020 le videoconferenze erano una realtà riservata ad alti dirigenti di multinazionali o a nerd e appassionati di tecnologia. Da allora molte cose sono cambiate e programmi come Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e altri sono diventati parte...
PNL & Coaching
Meta Programmi: le schede
da Paola Velati | Apr 26, 2019
Nell'articolo "Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro" abbiamo introdotto questi programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Oggi vogliamo riassumere i più importanti in...
I processi di Chunking dell’Obiettivo
da Paola Velati | Apr 25, 2019
Il Chunking dell'obiettivo è un’ulteriore verifica dell’Obiettivo Ben Formato e un esercizio di elasticità mentale. Dopo aver definito un Obiettivo Ben Formato (leggi qui come poterlo fare), averlo allineato ai Livelli Logici (come abbiamo spiegato qui), puoi...
Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro
da Paola Velati | Apr 24, 2019
I Meta Programmi sono programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Sono il “software” nella testa delle persone che riguardano il “come” pensiamo, proviamo emozioni, processiamo informazioni,...
Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici
da Paola Velati | Apr 23, 2019
Per Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici dobbiamo, prima di tutto, definire un Obiettivo Ben Formato, e di questo abbiamo scritto nell'articolo "L'Obiettivo Ben Formato". I Livelli Logici Sono fattori che influenzano il comportamento umano e i risultati, sono...
L’Obiettivo Ben Formato
da Paola Velati | Apr 18, 2019
Tutti i criteri grazie ai quali definire un obiettivo per far sì che questo sia raggiungibile con maggiore probabilità.
Scopriamo il processo per le domande per definire un Obiettivo Ben Formato.
Coaching e vendita, questione di Vision
da Gualtiero Tronconi | Apr 8, 2019
Quando mi presento, se ho voglia di creare confusione o interesse nella persona che ho davanti, uso sempre una formula: Sono un coach e faccio il commerciale... Dietro questo modo di dire, che sembra un gioco di parole, c'è in realtà il mio modo, e il modo...
Le 19 regole del gioco
da Paola Velati | Ott 4, 2018
È sabato sera ed è mezzanotte. Rientro da Roma e sono stanca. Domani sarà la prima domenica libera in oltre due mesi di tempo. Questo pensiero mi porta a farmi alcune domande. Autoanalisi Mi chiedo se sono davvero allineata con la filosofia di vita che promuovo e...
Il coaching: cos’è e a cosa serve
da Paola Velati | Set 5, 2018
Ti è mai capitato di desiderare alcune cose per voi stessi e di non fare nulla per ottenere quello che sostenete di desiderare? Ti è successo di voler, per esempio, perdere peso, liberarvi della schiavitù del fumo, imparare l'inglese, migliorare le vostre relazioni,...
La storia del barometro e il pensiero laterale
da Gualtiero Tronconi | Lug 2, 2018
Il professor Alexander Calandra ha riportato questo ottimo esempio di pensiero laterale in un articolo della rivista Current Science, Teacher's Edition del 1964. «Tempo fa ricevetti una chiamata da un collega. Aveva intenzione di dare zero a uno studente per una sua...
Gandhi, la grande anima
da Gualtiero Tronconi | Giu 25, 2018
Oggi mi piacerebbe raccontarti una storia, la vita di un uomo, chiamato anche "Grande Anima" che Albert Einstein definì così: «Una guida del suo popolo, privo di aiuto da parte di qualsiasi altra autorità esterna; un uomo politico i cui successi non si basano...
Neuroscienze
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Business
Gestione dei conflitti in azienda con la PNL
I conflitti in ambito lavorativo sono inevitabili, ma se gestiti con competenza possono diventare un motore di cambiamento positivo. Secondo il International Journal of Conflict Management, la gestione efficace dei conflitti migliora la performance organizzativa e...
Creare fiducia (nel business) con la PNL
Nell'attuale contesto aziendale, la capacità di comprendere e sintonizzarsi con gli altri è una competenza strategica, creare fiducia con la PNL risulta più veloce e facile. Secondo una ricerca della Harvard Business Review (fonte), l'empatia è tra le soft skill più...
L’importanza della delega per manager e imprenditori
La delega è una competenza fondamentale per ogni leader e l'importanza della delega è dimostrata dalla pratica di ogni manager e da molti studi e ricerche. Secondo uno studio della Harvard Business Review, il 70% dei manager afferma di dover migliorare nella delega,...
Gestire lo stress con la PNL: strumenti pratici per manager e imprenditori
Lo stress è una delle principali cause di riduzione della produttività e del benessere aziendale, puoi gestire lo stress con la PNL e le sue tecniche. Anche secondo un rapporto dell'organizzazione mondiale della sanità, lo stress sul lavoro è responsabile di una...
Milton Model per la motivazione e la produttività
La motivazione dei dipendenti è un elemento chiave per il successo aziendale e ci sono strumenti fondamentali, come il Milton Model, per la motivazione del tuo team Secondo una ricerca di Gallup, le aziende con un alto livello di coinvolgimento dei dipendenti...
Strategie per creare squadre vincenti con la PNL
Un team ben gestito è uno degli elementi chiave per il successo aziendale. La PNL (Programmazione Neuro-Linguistica) offre strumenti per ottimizzare questi fattori e creare squadre vincenti. Secondo un'analisi di McKinsey & Company, le aziende con team altamente...
Influenzare senza manipolare: persuadere con la PNL
Cos'è la persuasione, perché nel business è fondamentale saper influenzare senza manipolare? La persuasione è l'arte di influenzare le persone senza coercizione, guidandole verso decisioni consapevoli. Secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review, i...
Agilità mentale e PNL per imprenditori e manager
L'agilità mentale è la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, risolvere problemi in modo creativo e prendere decisioni efficaci anche sotto pressione. Secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review, il 90% dei leader aziendali ritiene che...
Meta Programmi e vendita
I Meta Programmi sono schemi mentali inconsci che determinano come le persone filtrano le informazioni, prendono decisioni e reagiscono agli stimoli. Questi schemi influenzano significativamente il comportamento d'acquisto e la comunicazione tra venditore e cliente....
Ascolto attivo nei colloqui di lavoro
Durante un colloquio di lavoro, l'attenzione si concentra spesso sulle domande che ti vengono poste, ma ciò che può fare la differenza è la capacità di ascolto attivo. Uno studio condotto da Forbes ha rivelato che il 74% dei manager preferisce assumere candidati che...
Superare l’ansia da colloquio: consigli pratici con la PNL
Affrontare un processo di selezione per un lavoro può essere un'esperienza stressante per molti, l'ansia da colloquio può essere un vero ostacolo ma superabile grazie alla PNL. In questo articolo, esploreremo come utilizzare tecniche di rilassamento e di gestione...
Come comunicare con il corpo durante un colloquio
Spesso ci dimentichiamo di comunicare con il corpo prima ancora che con le nostra voce e le nostre parole. E il linguaggio del corpo influenza pesantemente la percezione che gli altri hanno di noi. Vediamo praticamente come utilizzare la postura, i gesti e...
Il potere delle parole per un curriculum che colpisca
Sfruttando la PNL, e non solo, analizziamo il potere delle parole per un curriculum efficace. Approfondiamo anche ciò che i recruiter cercano davvero e andiamo sul pratico con consigli utili per personalizzare il tuo CV per ogni offerta di lavoro. Perché le parole...
Il metodo 4MAT per rispondere durante i colloqui
Quando ci troviamo di fronte a un colloquio di lavoro, una delle domande più comuni riguarda il nostro percorso professionale, l'utilizzo del metodo 4MAT durante i colloqui ci permetterà di strutturare una risposta efficace, chiara e coinvolgente. Oltre ad altre...
Le domande a imbuto: uno strumento per colloqui efficaci
Nell'ambito della selezione del personale, condurre un colloquio efficace è fondamentale per individuare il candidato ideale e tra le tecniche più utili per ottenere informazioni dettagliate e pertinenti, spicca l'approccio delle domande a imbuto. Questo metodo non...
Meta Programmi e selezione del personale
I Meta Programmi sono processi inconsci che guidano il modo in cui le persone percepiscono la realtà, prendono decisioni e si comportano. In altre parole, sono filtri cognitivi che influenzano come un individuo interpreta il mondo e le informazioni che riceve. Nel...
Il sogno di ogni marketeer
Ti voglio parlare del sogno di ogni marketeer e di ogni pubblicitario. Hai presente la frase «ti sblocco un ricordo»? Il sogno di cui ti dicevo poche righe sopra è quello di poter essere, un giorno, usato per questo giochino. Per esempio, se ti dico “Think Different”…...
Meta programmi e marketing
Qualche tempo fa parlavo con una responsabile marketing e mi diceva che finalmente avevano trovato i giusti trigger per stimolare il pain dei propri lead così da spingerli all’acquisto… Al di là delle riserve sul concetto di “pain” come strumento di marketing e delle...
Una china pericolosa
L'altro giorno parlavo con un amico, nonché cliente, rispetto alla strategia pubblicitaria di Accademia Italiana di PNL ed è spuntato spontaneo, nel discorso, il modo di dire "queste è una china pericolosa" Il mio amico, chiamiamolo per comodità Raffaele, vero...
Parole e frasi “magiche”
Ci sono parole e frasi che sembrano quasi magiche... Se ti dico la parola "successo" che cosa ti viene in mente? Oppure se ti dico la parola "gioia" che cosa succede nella tua mente? O ancora, se ti dico la frase "il successo della tua attività dipende anche da una...
Perché Coaching (e PNL) & Marketing
Ci sono diversi modi per affrontare l'argomento Coaching & Marketing, a me ne vengono in mente almeno tre diversi: il mio storico e come è cambiato il mio approccio al marketing dopo aver acquisito competenze di coaching gli strumenti di un coach fondamentali per...
Perché vuoi lavorare qui?
"Perché vuoi lavorare qui?". Questa domanda è una delle più tipiche tra quelle che vengono poste nei colloqui di lavoro, e quindi, preparasi a rispondere efficacemente, è sicuramente una buona idea. Il come gestire i colloqui di lavoro è un tema sensibile del quale ci...
Netflix Culture Deck
Nel 2009 Netflix rilasciò un documento, conosciuto come "Netflix Culture Deck", che sintetizza la cultura organizzativa dell'azienda. Si tratta di una presentazione di 128 slides che divenne virale, con oltre 15 milioni di visualizzazioni in costante crescita....
Lezioni di ascolto per i manager
Un interessante articolo pubblicato sulla Harvard Business Review sottolinea che, purtroppo, non esistono corsi o lezioni di ascolto per i manager. Questa è una triste realtà, perché, per i manager, l'ascolto è, o dovrebbe essere, il primo strumento di lavoro. E...
La cultura aziendale di Netflix
La cultura aziendale di Netflix è un caso che ha fatto la storia, perché è stata capace di sostenere una crescita straordinaria in un momento storico di eccezionali cambiamenti nel settore in cui l'azienda operava e opera. A questo proposito, Patty McCord, all'epoca...
Come scusarsi con il cliente
Come scusarsi con il cliente quando in azienda qualcuno commette un errore e qualcosa va storto? Prima o poi, commettere un errore è quasi inevitabile. Lo è per le persone e lo è per le organizzazioni. Altrettanto frequentemente, tanto le persone quanto le...
Come dare feedback nel modo giusto
La risposta alla domanda "come dare feedback nel modo giusto" è una risposta importante, perché il feedback è un aspetto essenziale per poter lavorare efficacemente in team, o potremmo dire, per poter lavorare efficacemente, punto! Ciononostante, nella nostra...
Le 5 disfunzioni di un team
Le 5 disfunzioni di un team In un articolo precedente abbiamo parlato di che cosa sia un team e di come creare un team efficace e in questo articolo andiamo ad approfondire l'argomento, parlando delle "disfunzioni di un team", o più precisamente, delle 5 disfunzioni...
Il Team
Il team e il lavoro in team rappresentano un tema centrale per qualsiasi azienda e per qualsiasi imprenditore, perché I risultati di qualsiasi organizzazione dipendono in gran parte dalla qualità della collaborazione tra le persone che ne fanno parte. In effetti,...
Le risposte giuste nei colloqui di lavoro
Quali potrebbero essere le risposte giuste nei colloqui di lavoro alle domande che vengono quasi sempre poste? In un articolo precedente, abbiamo parlato errori più frequentemente commessi dai candidati e sulle migliori pratiche di preparazione al colloquio. In questo...
Le abilità dei leader secondo i leader
Una domanda interessante che solo recentemente ha trovato una risposta è; «Quali sono le abilità dei leader secondo i leader, e cioè secondo chi esercita la leadership professionalmente su basi quotidiane?» La dottoressa Sunnie Giles, presidente del Quantum Leadeship...
Le donne e il capitale di rischio
Recentemente ho letto un articolo della Harvard Business Review sulle donne e il capitale di rischio. Più precisamente l'articolo s'intitola "Per le donne fondatrici (di aziende), la raccolta fondi solo da parte di donne finanziatrici di capitale di rischio, ha un...
La comunicazione al femminile
Dopo aver analizzato le differenze di stile comunicativo e di leaderhip femminile e maschile (Lo stile comunicativo femminile VS maschile) vediamo più nel dettaglio quali sono le caratteristiche della comunicazione al femminile e quei comportamenti tipici delle donne,...
Il successo sta nell’execution
Cosa significa "il successo sta nell'execution"? Significa che per avere successo nel mondo del business non è sufficiente avere buone strategie. Per avere successo bisogna essere in grado di applicare quelle buone strategie nella pratica quotidiana. «Ci sono...
Lo stile comunicativo femminile VS maschile
Sembra che lo stile comunicativo femminile comporti, per le donne, vantaggi e svantaggi allo stesso tempo rispetto a quello maschile. Infatti, partendo dall'assunto che Il tema dello stile comunicativo sia strettamente legato al tema dello stile di leadership, studi e...
Il senso di appartenenza e del dovere
Oggi ti voglio raccontare una storia che rappresenta un bellissimo esempio del potere del senso di appartenenza e del dovere. Si tratta di una storia di terroristi, di vittime e di eroi. Una storia che racconta di atti di violenza brutale e cieca, ma anche di atti di...
Il colloquio di lavoro
Come coach, sempre più più persone mi chiedono di aiutarle a prepararsi per affrontare efficacemente un colloquio di lavoro. Ho pensato quindi di scrivere questo articolo sugli errori più frequentemente commessi dai candidati e sulle migliori pratiche di preparazione...
Le principali sfide delle aziende nel 2023
Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
Leggere per scrivere… bene
Come ho già raccontato in un articolo di qualche tempo fa ("La scrittura è un muscolo"), da piccolo non amavo scrivere e mi riusciva anche molto difficile. All'epoca mia madre continuava a ripetermi: «Per scrivere bene bisogna leggere tanto» e io leggevo come un...
Formare la testa…
Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un'antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi... bisogna formare...
Un ottimo servizio clienti
Diversi sondaggi dimostrano l'importanza fondamentale dell'avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all'acquisizione che alla...
Ok, il prezzo è giusto
Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...
Cosa è il marketing
Sempre più spesso, parlando con amici piccoli imprenditori o professionisti, mi capita di imbattermi in una serie di grandi misunderstanding in risposta alla domanda: cosa è il marketing? L'errore in cui più spesso si cade è quello di sovrapporre il "commerciale" al...
Prospettive dell’imprenditorialità femminile
Dopo aver visto In un articolo precedente la Storia dell'imprenditorialità femminile, analizziamo qui la situazione attuale e le prospettive dell'imprenditorialità femminle. Questo tema è rilevante per l'economia in generale. Infatti già Schumpeter agli inizi del '900...
Storia dell’imprenditorialità femminile
L'imprenditorialità femminile è un tema estremamente attuale e troppo spesso sottovaluto, un tema che, sia come donna che come imprenditore, mi è molto caro. È un tema importante perché comprendere l'evoluzione dell'imprenditorialità femminile, le sue potenzialità, le...
Il cliente sa cosa vuole
Oggi voglio raccontarti una piccola storia a proposito del fatto che il cliente sa cosa vuole e noi, spesso, finiamo per volergli vendere altro. Qualche tempo fa un’amica mi ha detto di essere alla ricerca di un nuovo appartamento da prendere in affitto a Milano. Mi...
La cultura aziendale
Si parla tanto, oggigiorno, di cultura aziendale, e tutti sanno che questa è definita della mission, dalla vision e dai valori di un'organizzazione. E la cultura aziendale è estremamente importante, perché un'azienda è proprio come una persona; un organismo vivente e...
Il tono definisce l’azienda
Harry Hart, protagonista del film "Kingsman: Secret Service", ama ripetere «I modi definiscono l'uomo», parafrasandolo noi potremmo dire che "Il tono definisce l'azienda". Ma partiamo dalle basi e rendiamo la questione il più semplice e chiara possibile. È una...
Immagina le immagini
Ok, so di rischiare di diventare un po' ripetitivo ma nella comunicazione, soprattutto quella aziendale, nulla può essere lasciato al caso. Abbiamo parlato ti blogging, di colori, ora immagina di avere a tua disposizione tutte le immagini del mondo, quale scegliere...
Le regole per videoconferenze efficaci
Fino ai primi di Marzo del 2020 le videoconferenze erano una realtà riservata ad alti dirigenti di multinazionali o a nerd e appassionati di tecnologia. Da allora molte cose sono cambiate e programmi come Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e altri sono diventati parte...
PNL & Coaching
Gestione dei conflitti in azienda con la PNL
I conflitti in ambito lavorativo sono inevitabili, ma se gestiti con competenza possono diventare un motore di cambiamento positivo. Secondo il International Journal of Conflict Management, la gestione efficace dei conflitti migliora la performance organizzativa e...
Creare fiducia (nel business) con la PNL
Nell'attuale contesto aziendale, la capacità di comprendere e sintonizzarsi con gli altri è una competenza strategica, creare fiducia con la PNL risulta più veloce e facile. Secondo una ricerca della Harvard Business Review (fonte), l'empatia è tra le soft skill più...
L’importanza della delega per manager e imprenditori
La delega è una competenza fondamentale per ogni leader e l'importanza della delega è dimostrata dalla pratica di ogni manager e da molti studi e ricerche. Secondo uno studio della Harvard Business Review, il 70% dei manager afferma di dover migliorare nella delega,...
Gestire lo stress con la PNL: strumenti pratici per manager e imprenditori
Lo stress è una delle principali cause di riduzione della produttività e del benessere aziendale, puoi gestire lo stress con la PNL e le sue tecniche. Anche secondo un rapporto dell'organizzazione mondiale della sanità, lo stress sul lavoro è responsabile di una...
Milton Model per la motivazione e la produttività
La motivazione dei dipendenti è un elemento chiave per il successo aziendale e ci sono strumenti fondamentali, come il Milton Model, per la motivazione del tuo team Secondo una ricerca di Gallup, le aziende con un alto livello di coinvolgimento dei dipendenti...
Strategie per creare squadre vincenti con la PNL
Un team ben gestito è uno degli elementi chiave per il successo aziendale. La PNL (Programmazione Neuro-Linguistica) offre strumenti per ottimizzare questi fattori e creare squadre vincenti. Secondo un'analisi di McKinsey & Company, le aziende con team altamente...
Influenzare senza manipolare: persuadere con la PNL
Cos'è la persuasione, perché nel business è fondamentale saper influenzare senza manipolare? La persuasione è l'arte di influenzare le persone senza coercizione, guidandole verso decisioni consapevoli. Secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review, i...
Agilità mentale e PNL per imprenditori e manager
L'agilità mentale è la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, risolvere problemi in modo creativo e prendere decisioni efficaci anche sotto pressione. Secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review, il 90% dei leader aziendali ritiene che...
Meta Programmi e vendita
I Meta Programmi sono schemi mentali inconsci che determinano come le persone filtrano le informazioni, prendono decisioni e reagiscono agli stimoli. Questi schemi influenzano significativamente il comportamento d'acquisto e la comunicazione tra venditore e cliente....
Ascolto attivo nei colloqui di lavoro
Durante un colloquio di lavoro, l'attenzione si concentra spesso sulle domande che ti vengono poste, ma ciò che può fare la differenza è la capacità di ascolto attivo. Uno studio condotto da Forbes ha rivelato che il 74% dei manager preferisce assumere candidati che...
Superare l’ansia da colloquio: consigli pratici con la PNL
Affrontare un processo di selezione per un lavoro può essere un'esperienza stressante per molti, l'ansia da colloquio può essere un vero ostacolo ma superabile grazie alla PNL. In questo articolo, esploreremo come utilizzare tecniche di rilassamento e di gestione...
Come comunicare con il corpo durante un colloquio
Spesso ci dimentichiamo di comunicare con il corpo prima ancora che con le nostra voce e le nostre parole. E il linguaggio del corpo influenza pesantemente la percezione che gli altri hanno di noi. Vediamo praticamente come utilizzare la postura, i gesti e...
Il potere delle parole per un curriculum che colpisca
Sfruttando la PNL, e non solo, analizziamo il potere delle parole per un curriculum efficace. Approfondiamo anche ciò che i recruiter cercano davvero e andiamo sul pratico con consigli utili per personalizzare il tuo CV per ogni offerta di lavoro. Perché le parole...
Meta Programmi e selezione del personale
I Meta Programmi sono processi inconsci che guidano il modo in cui le persone percepiscono la realtà, prendono decisioni e si comportano. In altre parole, sono filtri cognitivi che influenzano come un individuo interpreta il mondo e le informazioni che riceve. Nel...
Il sogno di ogni marketeer
Ti voglio parlare del sogno di ogni marketeer e di ogni pubblicitario. Hai presente la frase «ti sblocco un ricordo»? Il sogno di cui ti dicevo poche righe sopra è quello di poter essere, un giorno, usato per questo giochino. Per esempio, se ti dico “Think Different”…...
Meta programmi e marketing
Qualche tempo fa parlavo con una responsabile marketing e mi diceva che finalmente avevano trovato i giusti trigger per stimolare il pain dei propri lead così da spingerli all’acquisto… Al di là delle riserve sul concetto di “pain” come strumento di marketing e delle...
Che cosa è davvero importante per me?
Rispondere alla domanda "Che cosa è davvero importante per me?" ti consente di comprendere quali sono i tuoi valori. I nostri valori sono, da una parte la nostra stella polare, e dall'altra parte il nostro navigatore. Questo significa che: da una parte ci indicano la...
Il linguaggio giusto al momento giusto
Esistono due diversi tipi di linguaggio e, per comunicare efficacemente, è indispensabile distinguerli e imparare a usare il linguaggio giusto al momento giusto. I due diversi tipi di linguaggio sono: il linguaggio sensory based; il linguaggio astratto. La...
Ciò che fai e ciò che sei
Ciò che fai e ciò che sei sono la stessa cosa? Io… io sono un judoka, sono un chitarrista, sono un genitore, sono un compagno, sono un figlio, sono un amico, sono un coach, sono un insegnante, sono un mentore, sono un poeta… Sono una sacco di cose e nessuna di esse mi...
Gli errori più gravi nella comunicazione
Due sono gli errori più gravi nella comunicazione: la mancanza di ascolto; l'intenzione con la quale comunichiamo. La mancanza di ascolto Presta attenzione a ciò che tu stesso fai mentre comunichi con gli altri. La maggior parte delle persone rimangono in ascolto solo...
Parole e frasi “magiche”
Ci sono parole e frasi che sembrano quasi magiche... Se ti dico la parola "successo" che cosa ti viene in mente? Oppure se ti dico la parola "gioia" che cosa succede nella tua mente? O ancora, se ti dico la frase "il successo della tua attività dipende anche da una...
Perché Coaching (e PNL) & Marketing
Ci sono diversi modi per affrontare l'argomento Coaching & Marketing, a me ne vengono in mente almeno tre diversi: il mio storico e come è cambiato il mio approccio al marketing dopo aver acquisito competenze di coaching gli strumenti di un coach fondamentali per...
Leggere le persone
Una delle abilità più importanti che puoi sviluppare è l'abilità di "leggere le persone", che in Programmazione Neuro-Linguistica si chiama "calibrazione". Potremmo definire la calibrazione come la capacità di raccogliere informazioni sul proprio interlocutore. Per...
Perché tutti hanno bisogno di un coach
«Perché tutti hanno bisogno di un coach» è un'affermazione forte che necessita di essere giustificata. Si parla tanto di coaching, di quello che è e di quello che non è, di quali siano i compiti di un coach, del perché affidarsi a un coach e di quali siano i...
Giorni sì, giorni no
Sicuramente ti sarà capitato di notare, su te stesso e sui tuoi atleti o clienti, che ci sono “giorni sì”, in cui gli allenamenti sono più produttivi, tutto sembra semplice, i movimenti sono fluidi e i gesti sicuri ed efficaci, e “giorni no” in cui invece tutto...
È possibile vivere di coaching in Italia?
Tutti coloro che voglio accedere alla Coaching School di Accademia devono sostenere un colloquio iniziale, negli ultimi cinque anni il 90% di questi hanno parlato con me e la prima domanda che mi aspetto tutte le volte è: «È possibile vivere di coaching in Italia?»....
I numeri del coaching
Ci fa piacere, ogni tanto, dare uno spaccato del mondo del coaching e quale modo migliore per farlo se non attraverso i numeri del coaching nel mondo e in Europa così da farci un'idea del mercato in cui ci muoviamo o potremmo decidere di abbracciare. 2,5 miliardi di...
La Mindfulness e la mente che vaga…
Capita che... Quante volte capita che, mentre dovresti essere concentrato, attento e focalizzato, la tua mente si ritrova a vagare e a pensare a tutt’altro? Magari dovresti ascoltare il professore che tiene una lezione, o sei nel bel mezzo di una riunione importante,...
Professione Coach: realtà e fantasia
Si fa un gran parlare di coaching e della professione del coach, ormai da qualche tempo. C’è un coach per ogni cosa, c’è persino un “coach dei tuoi capelli”… Per chi ha affrontato un percorso di studi, di pratica e di apprendimento ed esperienza serio, tutto questo è,...
Diventa il regista consapevole del film della tua vita
Cosa significa "diventa il regista consapevole del film della tua vita"? Sullo schermo della nostra mente scorre costantemente un 'film' del quale siamo i registi, anche se non sempre sappiamo di esserlo. Fermati per un istante e nota i tuoi pensieri. Chiudi gli occhi...
Strumenti e soluzioni semplici per obiettivi complessi
Strumenti semplici per obiettivi complessi: l’utilizzo del Modello G.R.O.W. per identificare le criticità relative alla realizzazione di un obiettivo aziendale anche complesso
Liquidità consapevole
Oggi ti vorrei parlare del concetto di “liquidità consapevole” attraverso alcuni casi pratici, esemplificativi e reali, per spiegare perché è cosa “buona e giusta” essere ben focalizzati sulla gestione delle risorse finanziarie in ogni realtà aziendale: un'impresa,...
La successione nella leadership aziendale
L’Università di Harvard ha svolto una ricerca sui fattori che contribuiscono al successo o al fallimento di un leader e su come pianificare efficacemente la successione della leadership aziendale. Gli autori della ricerca partono dalla considerazione di quanto il tema...
I comandi nagativi: come “suggerire” un’idea senza “imporla”
I comandi negativi sono un modo per suggerire al tuo interlocutore un’idea, un concetto o un’azione, evitando di imporla attraverso un comando diretto, così da eludere le eventuali resistenze.
Correggi qualcuno senza farlo arrabbiare
Dare e ricevere un feedback correttivo è faccenda molto delicata!
Qualche suggerimento per poter “correggere” qualcuno o dare un feedback “correttivo” efficecemente, e cioè evitando di offendere o di creare barriere comunicative.
Dubbi e certezze di un coach
Alle volte ho dei dubbi su quello che un coach fa o dovrebbe fare durante una seduta di coaching. È strano, per quanto uno possa prepararsi, studiare e fare pratica… la vita riesce sempre a stupirti. Allora capita che ti arrivi il coachee che non ha la minima idea di...
Un ruota per ogni area della tua vita
Grazie all’articolo “La ruota della vita” dovresti essere riuscito a stabilire 2/3 obiettivi per quelle aree dove vuoi operare dei cambiamenti migliorativi allo scopo di portare maggior equilibrio e più soddisfazione alla tua vita. Con questo articolo vedremo invece...
La ruota della vita
La ruota della vita è uno strumento di coaching molto efficace e può essere anche utilizzato per fare una fotografia della tua situazione attuale o della situazione attuale di un’altra persona e avere così, velocemente, una visione d’insieme di come sta andando la tua...
Accessi oculari: quando gli occhi ci parlano
Quando processiamo le informazioni internamente, cioè quando pensiamo, usiamo i nostri 5 sensi: possiamo cioè vedere delle immagini, sentire dei suoni, provare delle sensazioni, “percepire” odori o sapori. Possiamo quindi processare informazioni in modo visivo,...
Obiettivo S.M.A.R.T.
Il metodo S.M.A.R.T. è un modello e un sistema per la definizione degli obiettivi.
S.M.A.R.T. è un acronimo in cui ogni lettera definisce una delle caratteristiche che l’obiettivo deve avere per poter essere facilmente trasformato nel risultato desiderato.
Questo acronimo, nel tempo, è arrivato a significare cose diverse per persone diverse, ma la versione più accreditata, è quella qui sotto riportata.
Meta Programmi: le schede
Nell'articolo "Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro" abbiamo introdotto questi programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Oggi vogliamo riassumere i più importanti in...
I processi di Chunking dell’Obiettivo
Il Chunking dell'obiettivo è un’ulteriore verifica dell’Obiettivo Ben Formato e un esercizio di elasticità mentale. Dopo aver definito un Obiettivo Ben Formato (leggi qui come poterlo fare), averlo allineato ai Livelli Logici (come abbiamo spiegato qui), puoi...
Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro
I Meta Programmi sono programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Sono il “software” nella testa delle persone che riguardano il “come” pensiamo, proviamo emozioni, processiamo informazioni,...
Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici
Per Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici dobbiamo, prima di tutto, definire un Obiettivo Ben Formato, e di questo abbiamo scritto nell'articolo "L'Obiettivo Ben Formato". I Livelli Logici Sono fattori che influenzano il comportamento umano e i risultati, sono...
L’Obiettivo Ben Formato
Tutti i criteri grazie ai quali definire un obiettivo per far sì che questo sia raggiungibile con maggiore probabilità.
Scopriamo il processo per le domande per definire un Obiettivo Ben Formato.
Coaching e vendita, questione di Vision
Quando mi presento, se ho voglia di creare confusione o interesse nella persona che ho davanti, uso sempre una formula: Sono un coach e faccio il commerciale... Dietro questo modo di dire, che sembra un gioco di parole, c'è in realtà il mio modo, e il modo...
Le 19 regole del gioco
È sabato sera ed è mezzanotte. Rientro da Roma e sono stanca. Domani sarà la prima domenica libera in oltre due mesi di tempo. Questo pensiero mi porta a farmi alcune domande. Autoanalisi Mi chiedo se sono davvero allineata con la filosofia di vita che promuovo e...
Il coaching: cos’è e a cosa serve
Ti è mai capitato di desiderare alcune cose per voi stessi e di non fare nulla per ottenere quello che sostenete di desiderare? Ti è successo di voler, per esempio, perdere peso, liberarvi della schiavitù del fumo, imparare l'inglese, migliorare le vostre relazioni,...
La storia del barometro e il pensiero laterale
Il professor Alexander Calandra ha riportato questo ottimo esempio di pensiero laterale in un articolo della rivista Current Science, Teacher's Edition del 1964. «Tempo fa ricevetti una chiamata da un collega. Aveva intenzione di dare zero a uno studente per una sua...
Gandhi, la grande anima
Oggi mi piacerebbe raccontarti una storia, la vita di un uomo, chiamato anche "Grande Anima" che Albert Einstein definì così: «Una guida del suo popolo, privo di aiuto da parte di qualsiasi altra autorità esterna; un uomo politico i cui successi non si basano...
Neuroscienze
L’esercizio fisico e la salute del cervello
Esiste una stretta correlazione tra l'esercizio fisico e la salute del cervello. Infatti, nuovi studi dimostrano che l'esercizio fisico influenza la salute del cervello e le capacità cognitive. I benefici per la salute del cervello Infatti, secondo un recente...
Cibi processati e morte prematura
Un recente studio dimostra la correlazione tra il consumo di cibi processati e morte prematura. Rivelazione inquietante dato l'aumento del consumo di alimenti ultraprocessati (UPF) nei paesi occidentali e non solo. La ricerca è stata condotta congiuntamente dai...
Le parole per unire (e dividere)
Durante uno dei pranzi con i partecipanti dell’ultimo Practitioner è venuto fuori un argomento interessante che mi ha dato da riflettere sull'uso che si può fare delle parole per unire… e per dividere. Ripetiamo da ormai anni che le parole hanno un potere magico,...
Riduci il desiderio di consumare alcolici con l’esercizio fisico
Riduci il desiderio di consumare alcolici facendo esercizio fisico, il più semplice dei rimedi! Infatti, uno studio svolto dai ricercatori del Karolinska Institutet dimostra che, sia l'esercizio aerobico che lo yoga, riducono il desiderio di consumare alcolici anche...
Un rimedio semplice all’ansia da prestazione
L'ansia da prestazione Sarebbe fantastico trovare un rimedio semplice all'ansia da prestazione, che troppo spesso attanaglia troppe persone, filtrando la libera espressione delle capacità inconsce. Ti sarà sicuramente capitato di sentirti in uno stato d'ansia e di...
Lo stress danneggia il cervello
Recenti studi hanno dimostrato che lo stress cronico produce effetti negativi sul cervello e in particolare sulle capacità motorie
Terapia Havening contro lo stress post-traumatico
La terapia "Havening" e lo stress post-traumantico I ricercatori della Nottingham Trent University hanno voluto verificare se l'approccio della terapia "Havening" potesse essere davvero efficace contro i disturbi dello stress post-traumatico. "Havening" è il verbo...
L’esercizio fisico contro la depressione
Nuove ricerche dimostrano che l’esercizio fisico riduce i sintomi della depressione
Stare a casa aumenta i sintomi depressivi
Nuovi studi dimostrano che lo “stare a casa” e l’inattività peggiorano i sintomi della depressione
Poco sonno uguale più grasso
Il sonno nella società moderna Dormire poco, o comunque non abbastanza, è un comportamento sempre più diffuso nella società moderna. Secondo il National Institutes for Health tra i 50 e i 70 milioni di persone non dormono abbastanza. Secondo il CDC (Centers for...
Lo yoga aiuta i bambini con ADHD a concentrarsi
Lo studio Secondo uno studio dell'Università Federale degli Urali, lo Yoga e gli esercizi di respirazione aiutano i bambini con ADHD a concentrarsi. Lo studio è stato condotto dal Prof. Sergey Kiselev, capo del Dipartimento per lo Sviluppo Neurocognitivo e del...
Il fumo influenza le capacità cognitive
Una recentissima ricerca dimostra che il fumo influenza le capacità cognitive, l'acutezza mentale e l'insorgere della demenza. Lo studio è stato condotto dai ricercatori del Translational Genomics Research Institute (TGen), affiliato di City of Hope. I ricercatori...
I pericoli e le soluzioni dello stress cronico
In questo articolo esploreremo i pericoli e gli effetti negativi dello stress cronico, e vedremo come gli esperti suggeriscono di "combatterlo" ed eliminarlo. In sé per sé, la risposta da stress è positiva e ci ha consentito di sopravvivere ed evolvere nel corso del...
Carta e penna Vs. digitale per la memoria e l’apprendimento
Per studiare e prendere appunti, quindi per la aiutare la nostra memoria e migliorare l'apprendimento, carta e penna si rivelano essere più efficaci degli strumenti digitali. Uno studio condotto presso l'Università di Tokyo (Paper Notebooks vs. Mobile Devices: Brain...
Sintomi depressivi e rischio di ictus
Secondo uno studio svolto dalla University of Alabama Birmingham, le persone con sintomi depressivi hanno un rischio di ictus superiore del 54% rispetto a coloro che non manifestano sintomi di depressione. Se vuoi leggere lo studio originale: (Depressive symptoms and...
Memoria, vuoti di attenzione e multitasking
Come sviluppare la memoria? Perché abbiamo vuoti di attenzione? Una recente ricerca, svoltasi all’università di Stanford e pubblicata sulla rivista scientifica Nature nel mese di ottobre, studia la memoria per rispondere a tre domande fondamentali: Per quale motivo le...
Per una vecchiaia “più giovane”
Uno studio condotto presso la Facoltà di scienze dello sport e della salute e dal centro di ricerca gerontologica dell'Università di Jyväskylä, in Finlandia, ha confrontato le prestazioni fisiche e cognitive delle persone di età compresa tra i 75 e gli 80 anni con...
Insieme per battere la depressione
I ricercatori del Massachusetts General Hospital (MGH) hanno svolto uno studio volto a valutare i fattori che causano e che possono battere la depressione, così da poterla prevenire e/o “curare”. Lo studio è stato pubblicato sulla rivista “American Journal of...
Sorridere induce la mente a essere più positiva
Uno studio della University of South Australia attesta che l’attività muscolare facciale necessaria per sorridere aiuta a generare emozioni più positive.
L’inquinamento influenza l’intelligenza
Secondo studi svolti dalla University of Southern California, l’inquinamento ambientale da polveri sottili ha un impatto negativo sulle capacità cognitive delle persone, sulla loro intelligenza.
ADHD e imprenditorialità
Caratteristiche solo apparentemente negative Johan Wiklund è professore alla Martin J. Whitman School of Management dell’Università di Syracuse, negli Stati Uniti, ed è considerato un’autorità nella ricerca sull’imprenditorialità, della quale si è occupato per oltre...
Dall’emozione all’azione
Dai tempi dei Greci si è cercato di comprendere la relazione tra l'emozione e l'azione, tra le emozioni e la ragione e spesso sono state ritenute come gli aspetti dicotomici della mente. Platone, nel "Fedro", le descrive emozioni e ragione come “cavalli selvaggi” che...
La musica ti cambia il cervello
Ho sempre detto, pensato e creduto che un mondo con più musicisti sarebbe un mondo migliore e che la musica sia uno strumento per elevarci, in grado di cambiare la nostra mente, forse la nostra anima, ora so per certo che la musica può cambiare il nostro cervello. La...
Siamo ciò che abbiamo pensato
Come interagiscono corpo e cervello? Come possiamo trarre vantaggio dal nostro hardware, da come siamo costruiti e da come funzioniamo, per migliorare la nostra qualità di vita, per essere più efficaci, per essere più felici e per ottenere i risultati desiderati più...
Il giusto mindset per imparare
Carol S. Dweck è una delle più importanti ricercatrici nel campo della motivazione ed è professore di psicologia alla Stanford University. La sua ricerca si è focalizzata sul perché le persone hanno successo e su come promuovere il successo. È stata titolare di...
È possibile connettersi con qualcuno in quattro minuti?
Studiosi dell'Istituto di Ricerca di Scienze Sociali dell'Università di Stanford hanno condotto una ricerca che esamina come si formano legami significativi. È possibile "connettersi" con qualcuno in soli quattro minuti? Questa è la domanda al centro della loro...