da Paola Velati | 8 Mar, 2023 | Business
Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
da Gualtiero Tronconi | 1 Mar, 2023 | Business
Come ho già raccontato in un articolo di qualche tempo fa (“La scrittura è un muscolo”), da piccolo non amavo scrivere e mi riusciva anche molto difficile. All’epoca mia madre continuava a ripetermi: «Per scrivere bene bisogna leggere tanto» e io...
da Gualtiero Tronconi | 18 Gen, 2023 | Business
Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un’antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi…...
da Paola Velati | 11 Gen, 2023 | Business
Diversi sondaggi dimostrano l’importanza fondamentale dell’avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all’acquisizione...
da Gualtiero Tronconi | 4 Gen, 2023 | Business
Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...
da Gualtiero Tronconi | 21 Dic, 2022 | Business
Sempre più spesso, parlando con amici piccoli imprenditori o professionisti, mi capita di imbattermi in una serie di grandi misunderstanding in risposta alla domanda: cosa è il marketing? L’errore in cui più spesso si cade è quello di sovrapporre il...
