Il colloquio di lavoro

Il colloquio di lavoro

Come coach, sempre più più persone mi chiedono di aiutarle a prepararsi per affrontare efficacemente un colloquio di lavoro. Ho pensato quindi di scrivere questo articolo sugli errori più frequentemente commessi dai candidati e sulle migliori pratiche di preparazione...
Le principali sfide delle aziende nel 2023

Le principali sfide delle aziende nel 2023

Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
Leggere per scrivere… bene

Leggere per scrivere… bene

Come ho già raccontato in un articolo di qualche tempo fa (“La scrittura è un muscolo”), da piccolo non amavo scrivere e mi riusciva anche molto difficile. All’epoca mia madre continuava a ripetermi: «Per scrivere bene bisogna leggere tanto» e io...
Formare la testa…

Formare la testa…

Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un’antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi…...
Un ottimo servizio clienti

Un ottimo servizio clienti

Diversi sondaggi dimostrano l’importanza fondamentale dell’avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all’acquisizione...
Ok, il prezzo è giusto

Ok, il prezzo è giusto

Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...